¿Necesitás realizar un cambio? En HIKARI STUDIO Queremos que estés conforme con tu compra, por eso te facilitamos toda la info necesaria para gestionar un cambio de forma exitosa:
Plazo: Tenés hasta 10 días corridos para solicitar el cambio (contados desde que recibís el paquete o te notificamos que está listo para retirar). Se realiza por única vez, sin excepciones.
Estado del producto: El artículo debe estar en perfectas condiciones, sin rastros de instalación, golpes o exposición a temperaturas extremas/sustancias que afecten su acabado.
Logística: Una vez aceptada la gestión, los costos de envío corren por cuenta del cliente.
Para cambios por elementos fallados, se debera contactar con nosotros por cualquiera de nuestros medios para poder ver cada situacion particular y poder gestionarlo. No nos hacemos responsables por roturas generadas por el cliente (sea por el armado o falta de cuidado en el uso). Ante cualquier duda con el armado, no dude en contactarnos
